Expédition et retours

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Expédition

• Délai de traitement : Les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrés. En cas de retard, nous vous en informerons rapidement.

• Modes de livraison : Les options disponibles sont présentées au moment du paiement. Veuillez sélectionner votre mode de livraison préféré.

• Livraison gratuite : Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes de plus de 200 $ CA.

Retours

Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Si ce n'est pas le cas, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner les articles et obtenir un remboursement complet.

Conditions de retour :

• Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, avec toutes les étiquettes attachées.

• Les vêtements doivent être essayés uniquement pour vérifier leur taille. Les cuissards et les collants doivent être essayés par-dessus les sous-vêtements pour des raisons d'hygiène.

• Les retours sont à la charge du client. Nous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi, en particulier pour les articles de plus de 75 $ CA.

Processus de retour :

1. Initier un retour : Contactez-nous à tenniscycling@gmail.com avec les détails de votre commande et le motif du retour.

2. Expédier les articles : Une fois que nous avons confirmé, envoyez les articles à :

T€NNIS

157 Rue Bélanger

Montréal PQ

H2S 1E2

CANADA

3. Remboursement : Après réception et inspection des articles, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Les remboursements approuvés seront traités sur votre mode de paiement initial dans un délai de deux jours ouvrés.

Échanges

Si vous souhaitez échanger un article :

• Veuillez retourner l'article d'origine en suivant le processus de retour ci-dessus.

• Passez une nouvelle commande pour l'article souhaité.

Cette approche garantit un traitement et une disponibilité plus rapides.